Orquestación de servicios estratégicos transversales
Consejo Nacional de Competitividad (CNC)
Contexto
El CNC necesitaba estructurar y controlar procesos vinculados a iniciativas estratégicas multisectoriales.
Desafíos clave
Procesos colaborativos
Flujos de aprobación complejos
Necesidad de visibilidad operativa
Funcionalidades clave de ServicesBox
Automatización de Workflows Transversales
Gestión de Iniciativas vinculadas a servicios
Trazabilidad completa de solicitudes
Impacto
✔ Mejor coordinación institucional
✔ Mayor control de procesos estratégicos
✔ Optimización de tiempos de ejecución
Sobre la institución
El Consejo Nacional de Competitividad coordina iniciativas estratégicas orientadas a mejorar el clima de inversión, la productividad y la competitividad del país.
Problema principal
Procesos colaborativos complejos, flujos de aprobación extensos y necesidad de visibilidad operativa.
Herramientas reemplazadas
Procesos manuales y seguimiento descentralizado
ÁREAS DE SOLUCIÓN
Orquestación de procesos estratégicos
Gestión de iniciativas
Control y trazabilidad
FUNCIONES CLAVE
Automatización de workflows transversales
Gestión de iniciativas vinculadas a procesos
Trazabilidad completa de solicitudes
Soluciones utilizadas
Gestión de iniciativas estratégicas
Automatización de procesos
Coordinación institucional
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