Última actualización 16 feb 2026
Términos y Condiciones
Titulares del Producto:ConCentra, S.R.L. e INNOVIX, S.R.L.Santo Domingo, República DominicanaCorreo de contacto legal: legal@servicesbox.do
Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, registro, interacción y uso de la plataforma tecnológica denominada ServicesBox, incluyendo su sitio web, aplicaciones móviles, portales institucionales, subdominios, APIs, integraciones y cualquier otro entorno digital asociado (en adelante, la “Plataforma”).
ServicesBox es un producto desarrollado y operado conjuntamente por ConCentra, S.R.L. e INNOVIX, S.R.L., orientado a la automatización, gestión, orquestación, monitoreo y prestación digital de trámites y servicios.
El acceso o uso de la Plataforma implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de estos Términos.
Aceptación
El Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos.
Si el Usuario no está de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
Capacidad legal
El Usuario declara ser mayor de dieciocho (18) años y contar con capacidad legal suficiente.
Si actúa en representación de una entidad, declara contar con autorización válida.
Tipos de Usuarios
ServicesBox podrá ser utilizado, entre otros, por:
Ciudadanos
Funcionarios públicos
Administradores institucionales
Proveedores de servicios
Integradores tecnológicos
Cada tipo de Usuario tendrá permisos diferenciados.
5. Uso permitido
El Usuario se obliga a:
a) Usar la Plataforma conforme a la ley y buena fe.
b) Proporcionar información veraz.
c) Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
d) No afectar la seguridad, disponibilidad o integridad del sistema.
6. Prohibiciones
Queda prohibido:
Introducir malware o código malicioso.
Realizar ingeniería inversa.
Automatizar accesos sin autorización.
Extraer datos de forma masiva.
Suplantar identidades.
Usar la Plataforma con fines ilícitos.
7. Suspension y Cancelacion
ServicesBox podrá suspender o cancelar accesos cuando detecte incumplimientos, sin previo aviso.
8. Registro y Cuentas
El Usuario es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.
ServicesBox no será responsable por accesos indebidos derivados de negligencia del Usuario.
